如今美容市場(chǎng)利潤(rùn)豐富,開家美發(fā)店不掉為一個(gè)賺錢好點(diǎn)子。心動(dòng)的朋友不如趕緊行為吧,也許你就是這個(gè)賺錢好點(diǎn)子的受益者呢!
配景分析
一項(xiàng)調(diào)查資料顯示,內(nèi)地美發(fā)美容店的投資范圍在3至5萬(wàn)元國(guó)民幣的所占比例最大,為27。1%;投資在2萬(wàn)元以下的占25%;投資在6至10萬(wàn)元的21。38%;而投資在百萬(wàn)元以上的只占2。9%。
北京現(xiàn)在的情形是,東邊發(fā)展敏捷,因?yàn)橐恍┩赓Y企業(yè)、高等寫字樓比較集中,其表里部整體環(huán)境都比擬好。頂尖的美發(fā)消費(fèi)能到達(dá)1000元人平易近幣一次,當(dāng)然這個(gè)是鳳毛麟角。
然則,多半高級(jí)剪發(fā)多集中在300元以上,而北京平均在40元~50元,北京總體發(fā)展趨向不錯(cuò)。
成功秘籍
一些從事這個(gè)行業(yè)的人士總結(jié)出了一些成功秘笈,供有意投資并管理美發(fā)店的人士參考。
秘笈一:有了賺錢好點(diǎn)子選址合理也是很重要的,自力一樓臨街商號(hào)或商場(chǎng)商鋪,但對(duì)于自己創(chuàng)業(yè)的不妨選室廬小區(qū)里的社區(qū)商鋪,既方便房錢也相對(duì)廉價(jià)。周邊情況衛(wèi)生、清潔和雅觀相當(dāng)重要,假如與雜貨店、飲食店、機(jī)械補(bǔ)綴店為鄰生意將大幅銳減。
秘笈二:優(yōu)越軟件·服務(wù)親熱、態(tài)度良好·技術(shù)高明、引導(dǎo)流行·品牌形象信譽(yù)可靠·客情關(guān)系融洽,把顧客當(dāng)朋友·供給豐碩的專業(yè)資訊·服務(wù)快速、不必等太久·和高低班時(shí)間不沖突·制度流程體系化、個(gè)性化·價(jià)格合理公平。
秘笈三:靠得住硬件·店面外不雅:與美發(fā)店相當(dāng)?shù)默F(xiàn)代通亮的店面形象,讓人有一種風(fēng)行、新潮的感到。
秘籍四:進(jìn)行顧客治理
1.居心為顧客服務(wù):為每個(gè)顧客掛號(hào),做好服務(wù)追蹤。
2.教導(dǎo)及引誘顧客
3.樹立并應(yīng)用顧客檔案:新顧客增加率是多少?老顧客流失率是若干?哪些是忠誠(chéng)顧客?哪些是過路客?哪些是“心血來潮”型的顧客?感激“忠實(shí)顧客”的捧場(chǎng)。增強(qiáng)“選擇性顧客”的向心力。拉近“血汗來潮型顧客”的距離,http://www.zblogcn.com/,與“過路客”攀點(diǎn)關(guān)系。
預(yù)算分析
以開在商務(wù)寫字樓里的面向白領(lǐng)的中檔美發(fā)店為例,需要投資房租:15萬(wàn)/年(建筑面積130平方米)
裝修:7萬(wàn)裝備:7萬(wàn)(需要?dú)v久更新)
人員工資:年夜工5000/人均月,助工1000/人均月水電:2000/月個(gè)中房租占30%、員工工資30%、物料成本10%、其他10%、利潤(rùn)20%。
地址選擇
開美發(fā)店,店面的選擇極為重要,它是您獲得高利、走向勝利的基礎(chǔ),要想成功你就必需經(jīng)由查詢拜訪、剖析做出最好的決議計(jì)劃處!起首您拿張地點(diǎn)地域地圖,以市中心為中間點(diǎn),然后畫出100米、150米、200米、300米、500米、800米、1000米的圓。再根據(jù)地段、住宿區(qū)檔次猜測(cè)美容、美發(fā)人數(shù)。人數(shù)可按所屬區(qū)轄生齒×18%推算,同時(shí)預(yù)算出這個(gè)區(qū)轄的消費(fèi)程度,把同業(yè)業(yè)店面地位標(biāo)在圖上,明白競(jìng)爭(zhēng)敵手。
明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,要考慮的是店面的裝飾,根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明十八歲至四十五歲消費(fèi)者有52%的被訪者注解很重視發(fā)廊、美容院的設(shè)計(jì)。有46%的被訪者注重其內(nèi)部構(gòu)造、專業(yè)氣氛、服務(wù)立場(chǎng),若能吸引你們,他們會(huì)從較遠(yuǎn)的處所坐車到美容院、發(fā)廊用更多錢消費(fèi),http://www.zblogcn.com/。那么設(shè)計(jì)店面需要注重哪些問題呢?下面有幾個(gè)方面可以解釋:
招牌
招牌是直接反應(yīng)該店形象的“臉面”是突出該店經(jīng)營(yíng)及該店文化的告白牌。留意顏色搭配,一般以深色為主體以惹人注視為目標(biāo)。
店內(nèi)作風(fēng)
1、日式風(fēng)格;2、古典風(fēng)格;3、現(xiàn)代風(fēng)格;4、歐式風(fēng)格;5、泰式風(fēng)格等。根據(jù)裝飾風(fēng)格表現(xiàn)出該店的文化、專業(yè)氛圍,讓顧客接收、承認(rèn)該店的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)繪制出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、價(jià)錢,使顧客一目了然。風(fēng)格切實(shí)其實(shí)定要與其它同行有一定的差別。恰當(dāng)裝點(diǎn)一點(diǎn)高檔工藝品、名人書畫凸起企業(yè)文化檔次。
店內(nèi)色調(diào)
要讓顧客能坐下,情緒不波動(dòng),讓顧客感到輕松、舒適、溫馨,并具有信任、平安感,那么店內(nèi)色調(diào)更為主要,深色會(huì)讓人感到不安,發(fā)生浮躁,情感波動(dòng),坐不下來。簡(jiǎn)言之,店內(nèi)色調(diào)必定要以淺、淺色為主。以放松員工、顧客重要情緒。
店內(nèi)幕調(diào)定格
老一點(diǎn)發(fā)廊、美容院愛好古典情調(diào)的設(shè)計(jì),新開的發(fā)廊,美容院卻愛好新潮情調(diào)。情調(diào)定格是您在肯定花費(fèi)群體基本上,依據(jù)顧客需求而定的,過于奢華會(huì)讓顧客望而止步。過于的簡(jiǎn)化會(huì)讓顧客覺得檔次太低,其次您的性情及該店所需展現(xiàn)的形象是您應(yīng)當(dāng)要斟酌的重點(diǎn),這就須要做到“適可而止”來處置好定格中的一些抵觸問題。
操作區(qū)
一般占全部店面面積的四分之三或三分之二不等(根據(jù)情況),操作區(qū)是直接服務(wù)顧客的地方,要求以寬松、干凈、舒適為宜,還要考慮到顧客方便、通順。音樂一定用中貝聲調(diào)播放,優(yōu)雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮,椅子、床鋪要精美,外形要奇特,色調(diào)要同一。
衛(wèi)生間
衛(wèi)生間因其應(yīng)用率較高,會(huì)給顧客留下深入印象,您一定要和重視招牌一樣一致看待,精心設(shè)計(jì)。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象(注意,不克不及有臭味),在每個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)經(jīng)常換掛一些該店理念、熱情服務(wù)要求,甚至一些笑話、滑稽故事,促銷打折優(yōu)惠政策均可。顧客座位
要求簡(jiǎn)練明快,舒適、干凈。能看見電視、畫面,距離正好。
商品擺設(shè)展柜
商品陳列展柜應(yīng)安置在進(jìn)門右側(cè)處,淡色為主體,高檔為好。人的視覺45度,陳列的商品是您最輕易推銷、外賣的商品,經(jīng)常改換商品。避免陽(yáng)光直射,防止商品失效、變質(zhì)。擺動(dòng)置高檔、名牌商品,會(huì)進(jìn)步店面檔次。進(jìn)行外賣推銷,外賣傾銷到位,將使您營(yíng)業(yè)額上升21%(總營(yíng)業(yè)額),應(yīng)該加以看重這個(gè)塊面的發(fā)展。
店長(zhǎng)室
店長(zhǎng)辦公室,處理日常工作和招待外界各部分工作人員、同伙,新老顧客洽商營(yíng)業(yè)之地,該裝潢表示出嚴(yán)正、干凈、慷慨之感。壁面應(yīng)掛有企業(yè)目的成長(zhǎng)鴻猷,員工守則、店長(zhǎng)、財(cái)政義務(wù)制、熱忱辦事請(qǐng)求、獎(jiǎng)罰制度、企業(yè)理念及員工提成進(jìn)度表等有關(guān)規(guī)章軌制。
員工歇息室
用于進(jìn)餐、寄存員工本身私家物品,壁面應(yīng)處理清潔,柜子做的適用即可,墻面應(yīng)掛有光彩榜、規(guī)律制度、衛(wèi)生值班、輪休表格。顧客嚴(yán)禁入內(nèi),給員工在工作時(shí)光一小憩的自由空間。
用品保管室
用于建立保管物品登記(進(jìn)出),以便于管理及核算成本。根據(jù)商品巨細(xì),設(shè)計(jì)成分歧規(guī)格柜進(jìn)行陳列,做到隨時(shí)用隨時(shí)取。不講求顏色、裝璜。
飲水機(jī)書架擺放
安放接近誰(shuí)會(huì)椅鄰近,以便員工實(shí)時(shí)送遞茶水及飲料,書架需設(shè)計(jì)精巧,并安放一些不外時(shí)瀏覽性雜志,供顧客等待時(shí)閱讀。(放在方便之處為合理)
收銀臺(tái)
收銀臺(tái)需和整體店內(nèi)設(shè)計(jì)相融會(huì),以精、美、小為佳,背后應(yīng)設(shè)計(jì)顧客存放柜,讓顧客產(chǎn)生安全感,收銀臺(tái)應(yīng)考慮到電腦、電視、音箱、燈光的掌握設(shè)計(jì),便于操作便利。收銀臺(tái)上應(yīng)設(shè)計(jì)顧客檔案、技巧材料插夾。不要忘了吸貼式員工輪牌板安頓環(huán)節(jié)。
毛巾的色彩及擺放
首先設(shè)計(jì)一個(gè)較美的擺架,毛巾整潔擺放其中。毛巾是直接服務(wù)到顧客身上的器械,是以顧客特殊在意。選擇毛巾一般選用100%全棉加存為宜,顏色以淺色為主,如淺蘭、淺黃、淺紅、淺紫均可。天天清洗后必須用消毒液浸泡5-10分鐘為宜。采取清潔劑洗毛巾是最好方法,其長(zhǎng)處是不含堿性,不傷毛巾。
燈光
一般要求明亮,可采用各色節(jié)能、太陽(yáng)燈。數(shù)目不宜過多,冬天要求明快,炎天要求溫馨,春、秋舒服。
信任只要把上面這些開首工作做好,那你離成功的機(jī)遇就不遠(yuǎn)了。
2015-1-5 15:50:3
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