互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售勢(shì)必會(huì)影響壽險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。在傳統(tǒng)壽險(xiǎn)市場(chǎng)中，機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，每家公司在必定意義上都是平等的，市場(chǎng)后入者即使沒(méi)有機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也可以在全國(guó)規(guī)模內(nèi)從新構(gòu)建本身的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。別的，傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是渠道和部隊(duì)之爭(zhēng)，而互聯(lián)網(wǎng)渠道則將競(jìng)爭(zhēng)的核心轉(zhuǎn)移到品牌、價(jià)格和辦事上來(lái)了，這一切顯然都加倍有利于消費(fèi)者。
發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還要小心形成新的“銀保陷阱”。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)渠道拓展客戶的高效性，不消除有些企業(yè)會(huì)采用比較激進(jìn)的客戶拓展方法，過(guò)度將利益讓渡于互聯(lián)網(wǎng)中介以謀求市場(chǎng)份額；為了搶占互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，有些企業(yè)還可能通過(guò)補(bǔ)助費(fèi)用來(lái)進(jìn)步產(chǎn)品收益率，以吸引消費(fèi)者。假如任其發(fā)展，隨著更多壽險(xiǎn)主體的進(jìn)入和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，完全有可能在互聯(lián)網(wǎng)渠道形成新的“銀保陷阱”，讓壽險(xiǎn)公司純潔賠錢(qián)賺吆喝。毫無(wú)疑問(wèn)，這種業(yè)務(wù)拓展模式不僅晦氣于掩護(hù)消費(fèi)者好處，也不利于行業(yè)的長(zhǎng)期連續(xù)發(fā)展。
然則，這還不算最恐怖的，真正威逼壽險(xiǎn)業(yè)的是互聯(lián)網(wǎng)渠道快速的天量客戶增長(zhǎng)。近年來(lái)，以億計(jì)的網(wǎng)購(gòu)客戶量增加，只需要三五年的時(shí)間；而在壽險(xiǎn)業(yè)，則需10年甚至20年的時(shí)間積聚，且需要全部行業(yè)支付艱難卓絕的盡力。必須認(rèn)可，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)代替諸多傳統(tǒng)手腕，成為當(dāng)今社會(huì)有效接觸客戶的最重要平臺(tái)，成為企業(yè)最主要的銷(xiāo)售渠道之一，在如許的大配景下，傳統(tǒng)壽險(xiǎn)主體的發(fā)展如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維，無(wú)異于一場(chǎng)災(zāi)害。
互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售已經(jīng)成為弗成抗拒的汗青潮水，毫無(wú)疑問(wèn)，壽險(xiǎn)業(yè)不克不及讓步、回避，擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是必定選擇。對(duì)市場(chǎng)主體來(lái)說(shuō)，重視而且有效投入互聯(lián)網(wǎng)渠道是獨(dú)一的選擇，如果不看重互聯(lián)網(wǎng)渠道，就很可能與即將到來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)。但是，于壽險(xiǎn)業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)是壽險(xiǎn)消費(fèi)的起點(diǎn)而不是終點(diǎn)，壽險(xiǎn)產(chǎn)品的龐雜性，決議了互聯(lián)網(wǎng)渠道更合適作為壽險(xiǎn)大銷(xiāo)售流程的前端而非終端，線上線下的良性互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)渠道、電銷(xiāo)渠道和個(gè)險(xiǎn)渠道的一體化整合，才更相符壽險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)，也會(huì)更加契合消費(fèi)者的多元化需求。
互聯(lián)網(wǎng)渠道也會(huì)加速壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型措施。從國(guó)際趨勢(shì)來(lái)看，隨著大時(shí)代的光降，客戶需求出現(xiàn)多元化，壽險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)不只是供給風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)，個(gè)人財(cái)富管理開(kāi)端成為壽險(xiǎn)業(yè)的主業(yè)之一。壽險(xiǎn)企業(yè)要贏得更為遼闊的市場(chǎng)，必需在財(cái)富治理范疇搶占先機(jī)。但受制于傳統(tǒng)渠道的高成本和低效率，加上前幾年壽險(xiǎn)資金可投資渠道的制約，近年來(lái)分紅、全能和投連等新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)雖然也取得了長(zhǎng)足的提高，但與銀行、證券和信任等行業(yè)提供的理產(chǎn)業(yè)品比擬，壽險(xiǎn)業(yè)財(cái)富管理的潛力還沒(méi)有獲得充足釋放。隨著壽險(xiǎn)投資渠道的攤開(kāi)，從中歷久來(lái)看，壽險(xiǎn)資金投資收益將會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨向，只要充分施展互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)的低成本、高效力優(yōu)勢(shì)，壽險(xiǎn)業(yè)完全可以在將來(lái)的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)先機(jī)。
本年淘寶“雙11”生意業(yè)務(wù)額沖破300億元，再次刷新單日網(wǎng)購(gòu)范圍的記載。以往相對(duì)保守的壽險(xiǎn)業(yè)，在這場(chǎng)盛宴中也開(kāi)始異軍崛起。據(jù)淘寶官方統(tǒng)計(jì)，“雙11”當(dāng)天壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售總額跨越6億元。壽險(xiǎn)產(chǎn)品的巨額銷(xiāo)量，無(wú)疑極大刺激了壽險(xiǎn)行業(yè)的敏感神經(jīng)，也迫使壽險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)一步思慮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的計(jì)謀價(jià)值。
作者為壽險(xiǎn)業(yè)資深從業(yè)人士，本文不代表作者所任職機(jī)構(gòu)概念，僅為作者小我意見(jiàn)
互聯(lián)網(wǎng)渠道對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有格式最年夜的挑釁，是加快了壽險(xiǎn)業(yè)的客戶遷移?；ヂ?lián)網(wǎng)的透明性解決了傳統(tǒng)渠道信息紕謬稱的缺點(diǎn)，花費(fèi)者完整可以經(jīng)由過(guò)程比擬各家公司產(chǎn)品的好壞勢(shì)，自立作出決議計(jì)劃，不須要依附發(fā)賣(mài)人員或中介公司。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的集聚效應(yīng)和低成本優(yōu)勢(shì)，也可以使互聯(lián)網(wǎng)渠道可以或許快速有用地吸引大量的潛在客戶，只要產(chǎn)物和價(jià)錢(qián)具備足夠的優(yōu)勢(shì)。跟著互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的快速成長(zhǎng)，勢(shì)必能夠博得大量的新生代消費(fèi)群體，也會(huì)有大量的傳統(tǒng)渠道客戶向收集遷徙，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)營(yíng)業(yè)的快速發(fā)展。固然短期內(nèi)這并不會(huì)沖擊到傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)，但隨著時(shí)光的累積，大批的客戶遷徙勢(shì)必會(huì)轉(zhuǎn)變壽險(xiǎn)業(yè)渠道疆土，保守估量，即使互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法成為最大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道，但遲早會(huì)成為占領(lǐng)客戶資本的主渠道之一。
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